Fanz Biz 敏感个人信息收集及处理授权同意书

发布日期：2026年8月4日

生效日期：2026年8月4日

最近更新日期：2026年8月4日

北京瀚海云生科技有限公司（以下简称“我们”）依据适用法律法规，就 Fanz Biz 可能处理的敏感个人信息向您作出特别说明。

敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。请您重点阅读信息类型、处理目的、必要性和拒绝影响，并仅在确认理解后作出选择。您对相机、麦克风、相册、通知等系统权限的授权，可随时在设备设置中撤回。

本同意书是《Fanz Biz 隐私政策》的组成部分。具体功能未开放或您未使用时，不会仅因本同意书列出而处理对应信息。

一、认证信息

1. 信息类型

短信验证码、一键登录令牌、登录凭证及必要的认证结果。

2. 处理目的和场景

用于验证手机号控制关系、完成短信或本机号码一键登录、换取业务会话并维持登录状态。

3. 必要性与影响

认证信息是相应登录方式所必需。拒绝提供手机号码和必要认证信息，将无法登录 Fanz Biz；拒绝一键登录相关处理时，可以改用短信验证码登录。

4. 特别提醒

请勿向任何人提供验证码或登录凭证。我们不会通过电话、聊天或邮件索取您的验证码、支付密码或银行卡完整账号。

二、个人通信信息

1. 信息类型

聊天文字、图片、视频、语音、会话对象、群组与成员关系、消息标识、发送时间、发送和已读状态、已读回执以及您主动设置的会话备注。

工作人员或管理员在当前团队范围内只读查看的“小偶像—粉丝”归档互动日志，也可能包含会话对象、发送者、消息内容与类型、发送时间和消息状态。

2. 处理目的和场景

用于提供单聊、群聊、客服消息或 DM 的发送、接收、同步、展示、失败重试和已读提示；归档互动日志仅用于当前团队授权范围内的运营协作，以及实际需要的安全或争议处理。

3. 必要性与影响

消息内容和会话标识是即时通讯所需。不发送某类内容不会影响其他类型消息；拒绝麦克风权限后无法录制新的语音消息，但仍可使用文字等不依赖麦克风的功能。

4. 特别提醒

消息内容可能涉及您、粉丝、艺人、团队成员或其他人的隐私。请勿发送与沟通目的无关的身份证件完整号码、银行卡完整账号、支付密码、精确住址、健康信息或未公开商业秘密。

当前客户端只把语音作为您主动发送的消息内容处理，不用于声纹识别、声音克隆或模型训练。

客户端显示归档互动日志入口，不代表服务端已建立完整审批、审计、巡查或保存期限闭环。运营人员只能在所在组织实际授权和合法处理依据范围内查看；其本人同意本同意书，不能代替粉丝、消费者或其他信息主体依法所需的告知、同意或其他处理依据。

三、交易记录与订单联系人信息

1. 信息类型

订单号、商品快照、规格、数量、商品总额、实付金额、订单状态、创建时间、购买人或收货人姓名和手机号码、物流公司、物流单号、发货时间、物流状态和备注。

2. 处理目的和场景

用于工作人员或管理员查询订单、识别联系人、完成单笔或批量发货、查询或修改物流资料、协作处理售后及必要对账。

3. 必要性与影响

上述信息是订单运营和履约所需。拒绝处理必要订单信息将无法查询或完成相应发货、物流和售后协作。

4. 使用限制

订单信息仅可用于当前团队的履约、售后和必要对账，不得用于无关营销、私下交易、批量复制或向无关人员披露。运营人员应遵守《Fanz Biz 商品与订单运营管理须知》。

当前客户端状态标签不代表支付、退款或财务最终结论，应以实际交易系统和凭证为准。

四、举报、邮件联系和非聊天媒体中的敏感信息

1. 信息类型

**您主动填写的举报说明、证据消息标识、举报图片，您主动发往 company@xingyu.art 的邮件地址、正文和附件，以及非聊天图片或视频中可能包含的身份、通信、财产、健康、行踪或其他敏感信息。**聊天图片、视频和语音已在本同意书第二条单独说明。

2. 处理目的和场景

用于接收举报、定位被举报对象，或在您通过 company@xingyu.art 主动联系时回复产品建议、定位故障和处理请求。应用内“意见反馈”页面尚未真实提交服务端，不作为现有反馈收集渠道。

3. 必要性与影响

举报类型和必要说明是提交举报所需；证据消息和图片通常由您自主选择。不提供可选材料不影响基础提交，但可能影响对事实的定位。

4. 授权边界

当前客户端的“授权查看证据范围内聊天记录”入口尚未开放，代码中的授权标记默认为不授权。举报成功返回受理单号只表示接口已接收，不代表已完成调查、审核、处置或反馈闭环。

请仅提供与事项直接相关的最少材料，并对无关人员信息进行必要遮挡。

五、不属于当前主动收集范围的信息

当前客户端代码未显示主动收集以下敏感信息：

请勿在聊天、商品、内容、举报或发送至 company@xingyu.art 的邮件中主动提交与功能无关的上述信息。如未来功能确需处理，我们会依法另行告知，并在需要时取得单独同意。

六、处理方式与第三方

  1. 登录凭证、角色和团队上下文在本机使用 iOS Keychain 或 Android Keystore 支持的安全存储。
  2. 聊天文字、图片、视频、语音和消息状态通过融云 IM 服务处理；一键登录通过阿里云号码认证及相应运营商组件处理；头像、动态、公告、活动、物料、商品、店铺和举报等非聊天媒体可直传阿里云对象存储。
  3. 服务商、处理目的和信息类型见《Fanz Biz 第三方数据合作清单》。
  4. 我们不根据客户端代码虚构统一服务端保存期限或跨境安排。相关规则见《Fanz Biz 隐私政策》第六条。

七、您的控制权

您可以：

撤回同意不影响撤回前基于有效依据已经进行的处理。为保护账号、组织和他人权益，我们可能在响应请求前核验身份和授权。

八、未成年人

Fanz Biz 不专为不满十四周岁儿童设计。涉及不满十四周岁未成年人的敏感个人信息时，应依法取得监护人单独同意并采取更严格保护。未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用本服务。

九、同意与联系

您在充分阅读并理解本同意书后，对具体敏感个人信息处理作出的同意，仅适用于已告知的类型、目的和方式。超出范围的处理将依法另行告知并取得相应同意或其他合法依据。

个人信息处理者：北京瀚海云生科技有限公司

联系地址：北京市朝阳区望京街 1 号院 1 至 6 号楼 5 号楼 2 层 201

联系邮箱：company@xingyu.art